Les questions que posent les conseillères
Ce qu’on nous demande avant de signer
Corselia va-t-il donner une taille unique à ma cliente ?
Non, et c’est volontaire. Le moteur renvoie une plage de deux à quatre combinaisons de tour de dos et de bonnet, classées par degré de confiance, différente selon la marque essayée. La décision reste la vôtre, en cabine, après avoir vu comment le bonnet se comporte au creux et comment l’armature se pose sous le bras.
Comment intégrez-vous les taillants des marques que je suis seule à distribuer ?
Quinze taillants courants sont livrés déjà réglés. Pour vos autres marques, vous créez une grille en indiquant les écarts constatés par rapport à une référence que vous connaissez bien, puis vos essayages successifs corrigent automatiquement cette grille. La formule Taillants et réserve ne limite pas le nombre de marques.
Est-ce que je dois saisir des données de santé sur mes clientes ?
Jamais. Corselia ne comporte aucun champ médical, aucune mention de pathologie, aucune date d’intervention. Nous restons sur le confort, le maintien, la morphologie et l’usage recherché. Une cliente peut écrire elle-même qu’elle préfère une bretelle large, elle n’a pas à en donner la raison.
Combien de temps prend une fiche d’ajustement en cabine ?
Quatre minutes pour un premier relevé complet, deux minutes pour une cliente déjà connue qui revient après une variation de morphologie. La saisie se fait debout sur une tablette, en douze appuis environ, et elle peut aussi être terminée au comptoir après le départ de la cliente.
Que devient mon fichier clientes actuel ?
Nous le reprenons au démarrage, quel que soit son format, depuis un tableur, un logiciel de caisse ou un cahier recopié. La reprise est comprise dans les trois formules. Les fiches restent votre propriété et s’exportent à tout moment au format tableur, y compris si vous décidez d’arrêter.
Comment Corselia se comporte pendant les quatre semaines de soldes ?
Il sépare la réserve en deux : ce qui doit sortir parce que la morphologie correspondante n’entre plus dans votre boutique, et ce qui doit rester à prix plein parce que vous êtes la seule à le proposer localement. Les prix de référence affichés respectent les règles françaises d’information sur les prix.
Mes conseillères sont-elles obligées d’utiliser une tablette en cabine ?
Non. Corselia fonctionne dans un navigateur, sur tablette, sur ordinateur du comptoir ou sur téléphone. Certaines boutiques relèvent les mesures sur une fiche cartonnée et saisissent au comptoir entre deux clientes. Le résultat est le même, seul le confort de saisie change.
Que se passe-t-il si j’arrête mon abonnement ?
L’abonnement est mensuel, sans engagement de durée, et s’arrête à la fin du mois en cours sur simple message. Vous récupérez l’intégralité de vos fiches clientes, de vos essayages et de votre grille de taillants au format tableur. Nous supprimons ensuite vos données dans un délai de trente jours.